Руководитель отдела внешних отзывов
Коротко о вакансии:
«Магнит OMNI» — одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке электронной коммерции. У нас есть и все преимущества стартапа, и безусловная поддержка большого «Магнита». В 2023 году к нам присоединилась драйвовая команда из Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона и других топ-компаний е-ком-рынка, и теперь мы вместе развиваем «Магнит Доставку», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет».
Работать с нами — значит расти профессионально и личностно в мощной открытой команде. Интересно? Тогда откликайтесь!
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, привлекательный социальный пакет, скидки и бонусы в компаниях партнеров;
- работу в развивающемся и перспективном бизнесе в е-ком сфере;
- сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
- интересные задачи и расширение профессиональной экспертизы;
- возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста;
- надежную страховку и внимание к здоровью: через три месяца оформляем полис ДМС;
-
график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 , праздничные дни — выходные;
-
удалённый формат работы.
Что нужно будет делать:
- выстраивать, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы по обработке отзывов, обращений, комментариев в Интернете;
- искать и согласовывать инструменты, которые помогут автоматизировать или улучшить сбор упоминаний о компании;
- участвовать в найме и обучении сотрудников, следить за нагрузкой, графиком и KPI внутри сектора;
- распределять задачи и вести отчетность;
- взаимодействовать со смежными подразделениями и контрагентами.
Что мы от вас ожидаем:
- у вас системное мышление;
- вы действуете логично и обоснованно;
- вы грамотно говорите и пишете, а еще владеете навыками деловой переписки;
- вы готовы решать нестандартные ситуации по телефону;
- вы умеете подбирать, обучать и мотивировать сотрудников;
- вы готовы работать со специализированным ПО;
- у вас есть опыт оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.
Больше,
чем компания
У нас есть то,
что важно для вас
Заботимся о здоровье
ДМС со стоматологией, бесплатные
онлайн-сервисы и страховка
для путешествий по всему миру
Вкладываемся в образование
Скидки на курсы, поддержка бизнес-
тренеров, сильный Корпоративный
университет
Помогаем при переезде
Частичная компенсация стоимости
жилья в течение полугода с момента
трудоустройства
Ценим тех, кто хочет
большего
Программы горизонтального
и вертикального роста, система
наставничества, внутренние
стажировки
Создаём комфортные
условия
Гибкие форматы работы, бесплатный
трансфер и крутые офисы
Ответственно относимся
к среде
Офис с раздельным сбором мусора
и программа переработки
фирменных пакетов