Специалист smm поддержки

Люди — это фундамент KazanExpress, на котором стоят компания и ее будущее. Сюда приходят яркие, драйвовые, открытые личности, а мы стремимся дать каждому сотруднику все возможности для развития и реализации своего потенциала. Приходите и вы, у нас интересно.

Мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией;
• оплата консультаций психолога;
• скидки на изучение иностранного языка в школе Skyeng;
• подарки на день рождения;
• график 2/2 с 9:00 до 21:00;
• удаленный формат работы.

Что предполагается делать:

• отвечать на комментарии и сообщения в социальных сетях;
• поддерживать общение комьюнити;
• передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наш сервис ещё лучше;
• в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Что мы ожидаем от вас:

• у вас есть опыт работы в клиентской поддержке или smm;
• вы понимаете, что пользователю Telegram нужно отвечать не так, как пользователю ВКонтакте;
• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
• вы аккуратны, усидчивы и ответственны;