Специалист поддержки категорийного департамента
Коротко о вакансии:
Люди — это фундамент KazanExpress, на котором стоят компания и ее будущее. Сюда приходят яркие, драйвовые, открытые личности, а мы стремимся дать каждому сотруднику все возможности для развития и реализации своего потенциала. Приходите и вы, у нас интересно.
Что мы предлагаем
-
ДМС со стоматологией и психологами;
-
штатных бизнес-тренеров для профессионального и личностного роста;
-
комфортные условия: корпоративный транспорт до места работы и обратно со всех районов города (г. Волжск, г. Зеленодольск, г. Казань) или компенсация затрат ГСМ;
-
скидки на изучение иностранного языка в школе Skyeng;
-
офис класса «А» в Иннополисе;
-
график работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Что нужно делать:
-
письменно общаться с покупателями: консультировать по товарам, помогать решать проблемы с ними, отвечать на отзывы и согласовывать возвраты;
-
взаимодействовать со смежными отделами для точечного решения проблем и отслеживать массовые проблемы;
-
работать с контентом: проверять и корректировать карточки товаров, добавлять информацию и контент.
Чего мы от вас ожидаем:
-
у вас есть опыт письменных коммуникаций;
-
у вас грамотный устный и письменный русский язык;
-
вы умеете работать с большими объёмами информации;
-
вы знаете особенности работы маркетплейсов;
-
вы умеете работать с визуальным и текстовым контентом.
Больше,
чем компания
У нас есть то,
что важно для вас
Заботимся о здоровье
ДМС со стоматологией, бесплатные
онлайн-сервисы и страховка
для путешествий по всему миру
Вкладываемся в образование
Скидки на курсы, поддержка бизнес-
тренеров, сильный Корпоративный
университет
Помогаем при переезде
Частичная компенсация стоимости
жилья в течение полугода с момента
трудоустройства
Ценим тех, кто хочет
большего
Программы горизонтального
и вертикального роста, система
наставничества, внутренние
стажировки
Создаём комфортные
условия
Гибкие форматы работы, бесплатный
трансфер и крутые офисы
Ответственно относимся
к среде
Офис с раздельным сбором мусора
и программа переработки
фирменных пакетов